新华每日电讯记者 陈国峰 张武岳
近年来，“职业闭店”成为预付式消费领域的多发问题，不法分子钻“政策空子”，以股权转让等合法形式实现逃避责任等非法目的，将企业经营失败风险和损失转嫁给消费者，通过严密组织、专业分工，形成一条黑灰产业链。
“职业闭店人”金蝉脱壳的行为，侵害了消费者财产权益，打击了消费信心，破坏了市场秩序。斩断“职业闭店”的黑色链条，是一场关乎民生福祉与市场信心的持久战。它考验监管智慧，也呼唤着技术赋能与社会共治。
监管部门要精准识别。首先要厘清“职业闭店”与正常闭店的界限，前者最常用的手法是更换法人，原经营者将股权转让给没有偿债能力的“职业背债人”，以达到逃废债务的目的。对此，监管部门需强化对公司法人变更的审查，对以恶意逃债为目的的法人变更登记不予办理，已经办理的及时予以撤销。此外，对商家的监管还需“往前一步”。商家“暴雷”往往有迹可循，比如超低价促销、拖欠租金工资，要将这些预警信号转化为有效干预，并及时向消费者公示商家经营风险信息。
司法机关要重拳出击。一些“职业闭店”行为发生后，由于消费者维权意识不够、不法分子刻意避责，原经营者和“职业闭店人”金蝉脱壳后逍遥法外，继续以同样的操盘手法坑骗消费者。应完善相关法律法规，明确“职业闭店”行为的法律责任和处罚措施，加大司法打击力度。对相关案件的处理，要从“个案化解”向“类案规制”转变，通过明确行为边界、强化违法成本，进一步提升对违法行为规制的精准性、高效性，形成“跑路必被追”的强力威慑。
消费者要擦亮眼睛。一些商家恶意闭店前，多会以超低价促销为诱饵“薅最后一波羊毛”。消费者应当提高警惕，不要轻信商家至尊VIP、终身会员等“套路”而盲目大额充值，忽视了对商家实际经营状况的甄别。消费者也要强化证据意识，充值时务必索要发票、签订正式合同，明确服务内容、退费条款等关键信息，一旦遭遇商家恶意闭店跑路，及时向市场监管部门投诉、向消协求助，必要时诉诸法律手段，依法维护自身权益。
当预付的每一分钱都被制度牢牢守护，当每一次恶意的金蝉脱壳都以法律严惩收场，那些寄生的毒瘤才会真正失去生存的土壤。让消费者敢消费、愿消费，让诚信经营者安心发展，不仅是对违法者的震慑，更是对商业文明的一份庄严承诺。
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